培訓讓我提高了認識
——《一線主管8大管理能力提升》培訓心得

 　　3月18日至20日，我參加了公司為我們安排的《一線主管8大管理能力提升》培訓班。在這三天兩晚的培訓里，王樹華老師共為我們講解了《24h激勵法》、《團隊五維行動打造法》、《如何開好早會》、《微培訓方法》、《六型管理看板設計與應用》、《6S現場管理與定置管理方法》、《T-I一線執行六步管控法》和《一線主管修身八知》八個方面的課程。培訓總體感覺與以往的有很大不同，非常貼近我們的日常工作，課上講的很多都是我們平時工作中所欠缺的。現將培訓體會整理如下。
　　1、24h激勵法重點讓我們學會了怎樣運用非經濟手段推動工作進步。根據員工的工作表現，必須在24小時內進行反饋——好的表揚，差的批評。在平常的工作中，在員工表現好的時候，我對他們的表揚很少，一般都是兩句話了事；而在員工表現不好的時候，我對他們的批評也說得很少，一般都是點到為止，有時候可能他們自己也沒意識到自己的錯誤。這跟我的性格有關系，在以后的工作中，我會盡量按照老師說得那樣，對員工的表現要有及時的反饋，并要注意表揚或批評的技巧，表揚多一點，批評少一點。總的來說，就是要讓員工“好的更加好，差的不敢差”。
　　2、微培訓的講解讓我對部門以往的培訓有了不同的認識。以前在我們工作中只知道給員工做定期培訓。這樣的培訓往往培訓內容較多，占用的時間也較長，而員工往往消化的內容卻很少。而微培訓則強調一線班組或部門每次實施的培訓時間不超過5分鐘，這就要求我們在給員工培訓之前，一定要對培訓的內容進行提煉，做到讓員工“易懂、易記、易行”。員工和團隊的進步不能幻想一招逆轉或一日改變，只有點滴的培護，才能穩步成長。
　　3、對6S管理的講解更讓我對現場管理有了重新的認識。以前認為現場管理就是打掃衛生、清理現場、定置管理等等。而培訓中提出“整理、整頓、清掃”是現場管理的基礎，通過“定標準、貼紅牌”、“三定管理”、“形跡管理”等夯實“前3S”的管理。通過“清潔”將“前3S”進行到底，并且標準化、制度化。讓“前3S”工作成為慣例和制度。“素養”則是讓大家都能按要求執行規定的事情，并養成習慣。
　　公司的“5S+2S”活動搞的時間也不短了，但總感覺效果不好，原因就是我們沒有堅持，沒有將“前3S”進行到底，陷入了“一緊、二松、三重來”的怪圈。“5S”管理并非是一蹴而就的事，要運用學到的工具、方法循序漸進，才能達到養成習慣和素養的目的。推行“5S+2S”，貴在堅持。
　　4、這次培訓給我感觸最深的還是5分鐘早會。通過簡短的早會、暖場活動將每一個人的精神激發出來，再對前一天的工作進行總結，回一下昨天的得失，安排一下當天的工作任務，激勵上進提攜“后進”，然后進行一個簡短的微培訓，起到鞏固工作技能的作用，培訓結束后，再征詢一下員工的意見，以保證工作的順利開展，最后通過呼喊口號，振奮士氣，讓員工以飽滿的熱情進入工作狀態。
　　班組是公司的基礎單元，一線管理更是我們部門主管責無旁貸的義務。公司的質量、成本、效率、安全、士氣、文化落地都與一線管理相關。一線班組和部門的管理改善了，公司就能更好、更快的發展。