人民網連云港11月21日電(張妍) 8年的發展歷程不長,但江蘇德源藥業有限公司(以下簡稱“德源藥業”)已走出了自己的企業管理之路,通過ERP(企業資源計劃)系統的建設,公司更有效地整合了現有資源,達到了提高生產效率和經濟效益的目的。公司相關工作人員表示,ERP系統像一雙無形的手,雖看不見實際效益但潛移默化地提高了工作效率。
現代化管理的需要
2010年,成立了6年的德源藥業已擁有400多名員工,“企業需要新的管理思想、觀念、方法、手段來滿足內部生產經營的需要,以適應企業的規模和發展,”如何尋求更有效的管理方式,德源管理者心中有著自己的打算。
就在這一年,德源藥業董事長李永安提出引入ERP系統,“建立完善的現代企業制度,充分利用信息技術,引入體現現代企業管理思想的ERP系統是最佳的選擇。”
根據實際情況,公司引入了專業的管理咨詢機構,分析和診斷德源藥業的管理現狀,找出公司管理的癥結和不合理、不增值的流程,結合ERP的管理思想和管理理念,通過業務流程重組規范和優化業務流程,制定公司管理制度,建立了現代企業制度體系。
據德源藥業研發部經理楊漢躍介紹,ERP系統會在普世的系統之上,根據每個企業的實際情況進行改造,“需花半年至一年的時間進行磨合。”
潛移默化的效果
對于德源藥業這種制造企業,分銷、采購、庫存、財務、制造、質量這些主要業務流程是ERP系統需要介入的重點。“ERP系統幾乎覆蓋了公司所有部門,其中財務部門用的比較多”,楊漢躍介紹說。
最早引進ERP系統時,德源藥業的很多員工并不是很理解,楊漢躍解釋說,“這種系統不像產品,產品研發出來可以銷售,而ERP沒有形成看得見的效益。”雖然員工一開始不覺得效用那么明顯,但ERP系統的確為公司的管理帶來了便利。
首先,ERP系統變革了管理模式。據楊漢躍介紹,ERP系統將公司從傳統的科層制管理模式轉變為了流程制管理模式,組織結構由直線職能型轉變為扁平型,管理思想由職能導向型轉變為流程導向型。公司因此確立了流程服從原則和流程負責制,即在堅持客戶導向原則的基礎上,物質供應服從生產,生產服從技術質量,技術質量服從營銷;流程牽頭部門必須對本流程內部工作負全面責任。
在德源藥業的案例中,ERP系統還理順了管理關系,提高了工作效率。德源藥業研發部工作人員表示,ERP系統涉及到費用方面的控制,“公司的部門每月都要上報預算,以前這時要查詢幾個月前的費用很難,必須去找財務,然后通過財務部門再去翻憑證。”但是現在通過ERP系統,只要輕點鼠標,這些發票憑證直接在系統里搜索就可以找到。
ERP系統解決了以前各管理部門職能交叉或職能重疊的問題,公司重新劃分各部門的管理職責,確定各管理崗位設置,基于此提高了效率,也改善了工作質量。
市場銷售的保證
ERP系統不僅理順了內部管理的多個環節,還為市場的擴展提供一個保證。
在基礎數據的管理上,計算機系統的規范程序可代替人工的不規范狀態,避免了過去人為干擾現象,杜絕了人為差錯,也提高了核算的準確性。在價格管理、成本管理等核心數據上,ERP系統改變了過去人為因素的不正常干擾,規范了進出物資價格和管理,真實反映了企業的成本狀況,為領導決策提供了可靠的依據。
據了解,為了提高市場反應速度和客戶滿意度,ERP系統可快速傳遞從采購、生產、庫存到銷售、回款的各個環節的數據,方便公司相關部門及時查詢。
通過對這些數據的分析,德源藥業提高了原料采購計劃、生產計劃的準確性、科學性,避免了原輔材料、半成品、產成品的積壓,提高了資金使用效率和企業經濟效益,也提升了市場反應速度和和客服滿意度。
正是因為這一點,“公司現在的庫存量控制的就比較好,”楊漢躍說,“以前查詢庫存要人工去查,而現在坐在辦公室里打開ERP系統,就可以看到現在庫存還有多少,哪一個品種要斷貨了,以此提前安排生產,無形之中提高了效率。 原文鏈接:http://js.people.com.cn/html/2012/11/21/187199.html
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